وزارت خارجہ (MOFA) نے بیان میں کہا کہ وہ اپنے نئے آپریشن کے ابتدائی دنوں میں لاہور میں وزارت خارجہ کے رابطہ دفتر میں عوام کو ہونے والی تکلیف کو سمجھتا ہے۔

جاری کردہ ایک بیان میں، ایف او نے کہا: "جیسا کہ پہلے اعلان کیا گیا تھا، قونصلر خدمات کو کچھ دنوں کے لیے معطل کر دیا گیا تھا کیونکہ رابطہ دفتر کو نئی سائٹ پر منتقلی کی وجہ سے عارضی طور پر بند کر دیا گیا تھا۔ 1 فروری 2024 کو قونصلر خدمات کے دوبارہ آغاز کے بعد سے، ہمارا وقف اور موثر عملہ عوام کی خدمت کے لیے اضافی گھنٹے کام کر رہا ہے۔"

ترجمان نے کہا کہ "ہم توقع کرتے ہیں کہ اگلے چند دنوں میں بیک لاگ ختم ہو جائے گا۔"

"ہم منتقلی کے اس وقت کے دوران عوام کی سمجھ بوجھ کا قدر کرتے ہیں،" انہوں نے مزید کہا۔

اس ہفتے کے شروع میں، وزارت خارجہ نے گجرات میں اپنا رابطہ دفتر بھی کھولا، جس سے لاہور رابطہ دفتر پر دباؤ کم ہونے کی امید ہے۔

وزارت خارجہ عوام کو سہولت فراہم کرنے اور موثر اور بروقت قونصلر خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

ہائر ایجوکیشن کمیشن (HEC) سے اپنی ڈگریوں کی تصدیق کروانے کے بعد، آپ اسلام آباد میں MOFA کے دفاتر کے ساتھ ساتھ لاہور، کراچی، کوئٹہ اور پشاور کے صوبائی رابطہ دفاتر کے ساتھ گجرات اور دیگر شہروں کے رابطہ دفاتر سے بھی رجوع کر سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی دفاتر میں ہاتھ سے دستاویزات جمع کروا سکتے ہیں اور اسی دن ڈگریاں واپس حاصل کر سکتے ہیں۔

دوسری طرف، درخواست دہندہ پاکستان کے کسی قصبے، گاؤں یا شہر سے منظور شدہ کورئیر سروس فراہم کنندہ کے ذریعے اپنے دستاویزات کو کورئیر کر سکتا ہے اور دستاویزات کی تصدیق کروا سکتا ہے۔ دستاویزات کی واپسی کا دورانیہ مختلف ہوتا ہے اور عام طور پر، دستاویزات واپس حاصل کرنے میں دو ہفتے لگتے ہیں۔

تمام تعلیمی دستاویزات جن کی آپ MOFA سے تصدیق کر سکتے ہیں سب سے پہلے HEC سے تصدیق ہونی چاہیے۔ مزید معلومات کے لیے آپ MOFA کی ویب سائٹ ملاحظہ کر سکتے ہیں۔